建行卡正常但是无法使用

您可能进一步想问的是：建行卡状态正常却无法交易是否银行有责任？从法律角度看，若因银行系统故障导致卡片无法正常使用，银行需承担相应责任。需具体分析故障原因及是否及时通知用户。
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若建行卡被错误冻结导致无法使用，应直接联系建行解冻。根据法律规定，银行需核实冻结原因，若确属误冻，应立即解冻并恢复卡片功能。不同情况下，需提交相应证明材料申请解冻。选择处理方式时，应确保合法合规，维护自身权益。
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若建行卡因银行系统故障无法使用，您应立即联系建行客服，记录故障时间及情况。银行应尽快修复系统并恢复卡片功能。若因此造成损失，可要求银行赔偿。具体处理方式需依据银行规定及合同条款。